Pas de linge
sale entre nous !
Sur mesure...
Parce que chaque client est différent, avec des contraintes et des problématiques propres, nous analysons en profondeur vos besoins pour vous conseiller sur le choix d’articles et les modalités de prestation réellement adaptés.
Conseils produits
Parce que vous êtes unique
Pour vous démarquer de la concurrence ou vous garantir le confort et la sécurité de vos équipes, notre service R&D se tient à la pointe des tendances produits pour votre linge et vos vêtements de travail. Des articles adaptés à chaque besoin, chaque métier… en respectant les normes actuelles.
Relation client
Chez nous, vous n’êtes pas un numéro
La relation avec chaque client Locatex est personnalisée, assurée par un contact unique pour faciliter des échanges transparents et constructifs. Nous pouvons mettre en place des visites trimestrielles pour évaluer tous les aspects de nos services, de la logistique à la qualité, ainsi qu’un inventaire annuel pour ajuster vos stocks. Nous sommes toujours disponibles pour répondre à vos besoins !
Logistique
Vraiment sur-mesure !
Parce que c’est dans les détails qu’on suscite la satisfaction, nous personnalisons avec vous les jours de livraison, l’endroit où nous devons déposer le linge, leur conditionnement, les consignes de pliage spécifiques, …
Haute qualité de service
Chez Locatex grâce à des process industriels innovants et éprouvés, des contrôles stricts validés par nos certifications, nous garantissons une hygiène parfaite de tous vos articles textiles et sanitaires.
Respect des normes
Check et re-check !
Locatex s’engage sur la qualité. Une qualité validée par notre certification ISO 9001 (depuis 2004), ou encore la démarche RABC formalisée dans la norme EN NF 14065. Notre outil industriel diversifié (tunnel de finition, calandre grand et petit linge…) nous permet un traitement spécifique pour chaque article
selon sa forme, son poids et ses spécificités.
Proprété
Rien n'est laissé au hasard
Avec une approche axée sur le détail, chaque article est lavé en tenant compte de ses spécificités techniques et de sa salissure, via des programmes rigoureusement sélectionnés et tracés pour une efficacité optimale. Nous nous alignons sur la norme 14065 pour assurer une qualité microbiologique des articles que nous traitons, validée par des analyses bactériologiques internes et approuvées par le Laboratoire Départemental de la Charente. Par ailleurs, nous fournissons une gamme d’accessoires visant à maintenir un circuit de gestion du linge hygiénique, comprenant des armoires à casiers, des réceptacles à linge sale, des sacs à linge et des supports.
Ponctualité
Rien n'est laissé au hasard
Notre rigueur en matière de respect des quantités et des horaires est l’un des piliers de notre vision du service client. Nous organisons les livraisons selon vos disponibilités.
Sérénité totale
Parce que sans linge plat ou vêtements professionnels à disposition, votre activité est impactée, nous vous garantissons une sérénité totale en misant sur la transparence, le tracking et l’engagement de nos équipes pour répondre présent au quotidien comme quand vous faites face à un imprévu.
Traçabilité
Visibilité totale !
Suivre efficacement vos livraisons, vos stocks, vos factures…, rien de plus simple grâce à notre extranet client Locatex Connect. Un suivi efficace et sans faille rendu possible grâce à l’intégration d’une puce RFID dans chaque linge, chaque vêtement de travail, …
Stock & traitement dédié
Et ça change tout !
Chez nous, vos stocks vous sont dédiés pour vous assurer un fond de roulement sans faille. Par ailleurs, vos articles textiles sont traités par « lots dédiés », nous assurant une traçabilité permanente et une maîtrise totale de l’usure de vos articles
Réactivité
On répond présent !
Savoir être agile, c’est être en capacité de faire face à vos imprévus ! Changer exceptionnellement le jour/l’horaire/ la fréquence de passage, on sait faire ! Notre culture du client couplée à une organisation familiale en « circuit-court » et à la proximité géographique des nos unités de production permettent une réponse rapide à vos demandes.
– 50% de consommation d’eau en 10 ans…
Et on ne compte pas s’arrêter là !
Nos secteurs d'activités
Une entreprise familiale et indépendante depuis 5 générations
L'innovation est au coeur de notre modèle de développement
Chez nous, la relation et le service est dans notre ADN.
